Zum Hauptinhalt springen

FAQ´s


Wo erhalte ich Spieltagstickets?

Tickets können am leichtesten online unter tickets.handball-dormagen.de gebucht werden. An der Abendkasse und in der Geschäftsstelle sind die Tickets teurer. Die Abendkasse öffnet eine Stunde vor Spielbeginn. Für eine Ticketbuchung in der Geschäftsstelle beachten Sie bitte die Öffnungszeiten oder vereinbaren Sie einen Termin. Personen ohne Ticket wird kein Zutritt gewährt.

Wo befindet sich die Heimspielstätte des TSV Bayer Dormagen?

Das Zweitliga-Team des TSV Bayer Dormagen trägt seine Heimspiele im TSV Bayer Sportcenter (An der Römerziegelei 1, 41539 Dormagen) aus. Direkt unterhalb der Halle befindet sich ein großer, kostenfreier Parkplatz.

Wann öffnet die Abendkasse?

Die Abendkasse öffnet an Spieltagen immer eine Stunde vor Spielbeginn, zeitgleich findet der Einlass statt.

Kann ich mein erworbenes Ticket an eine andere Person weitergeben?

Unsere Tickets sind nicht personalisiert und dürfen an Dritte weitergegeben werden – sofern diese Person die Bedingungen für die gebuchte Preiskategorie erfüllt. Sollte es sich um ein ermäßigtes Ticket handeln, der neue Karteninhaber aber keinen Anspruch auf die ursprünglich gebuchte Ermäßigung haben, kann der entsprechende Aufpreis an der Abendkasse bezahlt werden. Eine kommerzielle Weitergabe ist nicht gestattet.

Welche Dokumente benötige ich, um Zutritt zur Spielstätte zu erhalten?

Sie müssen ein für den Spieltag gültiges Ticket vorweisen. Sollte es sich um eine ermäßigte Eintrittskarte handeln, müssen Sie ebenfalls das entsprechende Nachweisdokument bei der Ticketkontrolle vorzeigen.

Darf ich einen Rucksack oder eine Handtasche mit in die Spielstätte nehmen?

Kleine Rucksäcke/Handtaschen dürfen mit in die Halle genommen werden (Größe A4). In der Halle befindet sich auch eine Garderobe, für die wir aber keine Haftung übernehmen.

Wann öffnet das TSV Bayer Sportcenter?

Unser TSV Bayer Sportcenter öffnet zeitgleich zur Abendkasse, also eine Stunde vor Spielbeginn.

Ich habe eine Dauerkarte und kann nicht zum Heimspiel kommen. Was kann ich tun?

Sie können die Dauerkarte ohne Bedenken an Freunde oder Bekannte weitergeben.

Muss ich den mir angezeigten Sitzplatz einnehmen?

Jeder Besucher ist verpflichtet seinen erworbenen Dauerkarten- bzw. Tageskartenplatz einzuhalten. Ein Sitzplatzwechsel ist untersagt!

Gibt es eine Pressekonferenz nach dem Spiel?

Ja, diese ist aber nur für Pressevertreter zugänglich.

Wo befinden sich barrierefreie Plätze?

Die Plätze für Rollis sind oberhalb des Blocks F. Die Behindertentoilette befindet sich nach dem Eingang auf der linken Seite. Parkplätze für Rollstuhlfahrerinnen und -fahrer, die mit dem Auto anreisen, befinden sich unter dem großen Bayer-Logo gegenüber des Haupteingangs.

Was muss ich beim Besuch im TSV Bayer Sportcenter beachten?

Folgende Gegenstände sind bei Betreten des TSV Bayer Sportcenters untersagt:

  • Waffen, gefährliche Werkzeuge oder Gegenstände, die als Hieb-, Stoß-, oder Stichwaffen verwendet werden können, auch „passive" Waffen
  • Lebensmittel (Speisen und Getränke); Ausnahmen gelten für Gäste, die Speisen und Getränke krankheitsbedingt nach Vorlage eines ärztlichen Attestes oder eines entsprechenden Ausweises mitführen müssen. Ebenso ausgenommen von einem Verbot ist die Verpflegung für Babys und Kleinkinder in angemessener Verpackung und Menge.
  • Behältnisse aus zerbrechlichem, splitterndem oder hartem Material (Glasbehälter, Flaschen, Krüge, Becher, Dosen, Plastikkanister, Hartverpackungen)
  • sperrige Gegenstände wie Leitern, Hocker, Stühle, Kisten, leere Flaschenträger, Reisekoffer, Kindersitze und Kinderwagen
  • Rucksäcke, Taschen größer A4
  • Tiere, mit Ausnahme von Blindenhunden
  • Laserpointer, größere Taschenlampen
  • Drogen und Alkohol
Muss ich das Ticket aus dem Online-Ticketshop ausgedruckt mitbringen?

Das print@home Ticket müssen Sie in jedem Fall als Din A4 Ausdruck mitbringen. Das mobile Ticket drucken Sie nicht aus. Dieses zeigen Sie auf dem Smartphone vor. 

Wo befindet sich der Gästebereich?

Gästefans können ihre Tickets in der Kurve G buchen.

Welche Ermäßigungen gibt es?

Ermäßigungen gelten für Schüler, Studenten, Azubis bis 25 Jahre sowie für Schwerbehinderte. Kinder bis einschließlich 6 Jahre erhalten freien Eintritt (Schoßticket = kein Sitzplatzanspruch). Schoßtickets gibt es nur an der Abendkasse.

Wie viele Karten kann ich im Online-Ticket-Shop maximal buchen?

Im Onlineshop kann man maximal 10 Tickets gleichzeitig buchen. Für größere Ticketanfragen kontaktieren Sie bitte die Geschäftsstelle unter: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.