Zuschauerinformation – FAQ

Gibt es aktuell Einlassbeschränkungen?
Nein, aktuell gibt es keine Einlassbeschränkungen.

Ich habe eine Dauerkarte und kann nicht zum Heimspiel kommen. Was kann ich tun?
Sie können die Dauerkarte ohne Bedenken an Freunde oder Bekannte weitergeben.

Ich habe ein Ticket gebucht und kann jetzt doch nicht
Sie können das Ticket problemlos weitergeben. Eine Umschreibung des Tickets ist nicht notwendig.

Brauche ich meinen Personalausweis?
Ja, am Eingang wird eine Ausweiskontrolle durchgeführt.

Muss ich das eTicket aus dem Online-Ticketshop ausgedruckt mitbringen?
Nein, Sie können es auch mobil auf dem Smartphone mitbringen.

Ist es möglich, dass ich neben einer mir nicht bekannten Person sitze?
Ja, das ist möglich. Laut Corona-Schutzverordnung dürfen wir aktuell das Sportcenter voll auslasten.

Gibt es eine Lüftungsanlage im Sportcenter?
Das Sportcenter verfügt über eine hundertprozentige Frischluftanlage. Die Luft wird mit 2.900 km³/h  nach oben abgezogen. Somit wird das Risiko einer Ansteckung minimiert.

Muss ich meinen Sitzplatz einnehmen?
Stehplätze sind nicht erlaubt (Ausnahme Hallen-Ordnerpersonal, Rollstuhlfahrer). Jeder Besucher ist verpflichtet seinen erworbenen Dauerkarten- bzw. Tageskartenplatz einzuhalten. Ein Sitzplatzwechsel ist untersagt!

Wann darf ich nicht kommen?
Durch den Ticketscan am Einlass der Veranstaltung bestätigen Sie die folgenden Punkte:
1. Ich hatte innerhalb der letzten 5 Tage wissentlich keinen Kontakt mit einer infizierten Person und unterliege keinen Quarantänemaßnahmen.
2. Ich habe aktuell keine Covid-19 Symptome, wie Fieber, Trockener Husten, Müdigkeit, Gliederschmerzen, Atembeschwerden.

Sollte einer der Punkte zutreffen, bitten wir sie der Veranstaltung fern zu bleiben.

Muss ich einen Mund-Nasen-Schutz tragen?
Auf dem gesamten Veranstaltungsgelände ist ein medizinischer Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Einlass wird nur mit medizinischem Mund-Nasen-Schutz gewährt.

Kann ich den Mund-Nasen-Schutz am Sitzplatz abnehmen?
Ja, am Sitzplatz sind Sie von der Maskenpflicht befreit.

Welche Verhaltensregeln muss ich beachten?
Die Verhaltensregeln finden Sie unter folgendem Link: www.handball-dormagen.de/images/downloads/2020-2021/TSV_Bayer_Dormagen_Verhaltensregeln.pdf

Wo erhalte ich Spieltagstickets?
Tickets können am leichtesten online unter: https://shops.ticketmasterpartners.com/handball-dormagen gebucht werden. An der Abendkasse gibt es einen Zuschlag von 2 €. In der Geschäftsstelle ist eine Abholung von Tickets derzeit nur nach Terminvereinbarung möglich, da die Geschäftsstelle für den Publikumsverkehr geschlossen ist. Personen ohne Ticket wird kein Zutritt gewährt.

Gibt es eine Pressekonferenz nach dem Spiel?
Ja, wenige Minuten nach dem Spiel kommentieren die beiden Trainer im Umlauf neben der Theke den Spielverlauf. 

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