FAQ´s

Haben Sie ihr Ticket als eTicket-Version im Onlineshop gekauft müssen Sie unbedingt folgendes beachten:

• der Bildschirm vom Handy muss ganz sein und darf keinen Glasbruch haben
• die Helligkeit des Bildschirms muss hoch sein, sonst funktioniert das Einscannen nicht
• Bilder von Tickets sind nicht zulässig und berechtigen nicht zum Eintritt

Sie können die Dauerkarte ohne Bedenken an Freunde oder Bekannte weitergeben.

Sie können das Ticket problemlos weitergeben. Eine Umschreibung des Tickets ist nicht notwendig.

Nein, Sie können es auch mobil auf dem Smartphone mitbringen. Es sei denn, Sie haben ein Print@Home Ticket (und kein eTicket) gekauft. Dann müssen sie UNBEDINGT das Ticket ausgedruckt in DIN A4 mitbringen.

Jeder Besucher ist verpflichtet seinen erworbenen Dauerkarten- bzw. Tageskartenplatz einzuhalten. Ein Sitzplatzwechsel ist untersagt!

Tickets können am leichtesten online unter: https://shops.ticketmasterpartners.com/handball-dormagen gebucht werden. An der Abendkasse gibt es einen Zuschlag von 1.50 € bis 2€. In der Geschäftsstelle ist eine Abholung von Tickets derzeit nur nach Terminvereinbarung möglich. Personen ohne Ticket wird kein Zutritt gewährt.

Ja, wenige Minuten nach dem Spiel kommentieren die beiden Trainer im Umlauf neben der Theke den Spielverlauf. 

Die Plätze für Rollis sind oberhalb des Blocks F. Die Behindertentoilette befindet sich nach dem Eingang auf der linken Seite. Parkplätze für Rollstuhlfahrerinnen und -fahrer, die mit dem Auto anreisen, stehen unter dem großen Bayer-Logo gegenüber vom Haupteingang.

Folgende Gegenstände sind bei Betreten des TSV Bayer Sportcenters untersagt:

• Waffen, gefährliche Werkzeuge oder Gegenstände, die als Hieb-, Stoß-, oder Stichwaffen verwendet werden können, auch „passive" Waffen
• Lebensmittel (Speisen und Getränke); Ausnahmen gelten für Gäste, die Speisen und Getränke krankheitsbedingt nach Vorlage eines ärztlichen Attestes oder eines entsprechenden Ausweises mitführen müssen. Ebenso ausgenommen von einem Verbot ist die Verpflegung für Babys und Kleinkinder in angemessener Verpackung und Menge.
• Behältnisse aus zerbrechlichem, splitterndem oder harten Material (Glasbehälter, Flaschen, Krüge, Becher, Dosen, Plastikkanister, Hartverpackungen)
• sperrige Gegenstände wie Leitern, Hockern, Stühle, Kisten, leere Flaschenträger, Reisekoffern, Kindersitze und Kinderwagen
• Rucksäcke, Taschen größer A4
• Helme jeglicher Art
• Regenschirme mit Spitze
• Tiere, mit Ausnahme von Blindenhunden
• Laserpointer, größere Taschenlampen
• Drogen und Alkohol

Hier finden Sie den Anfahrtsweg per Auto oder ÖPNV:
https://www.handball-dormagen.de/ueber-uns/tsv-bayer-sportcenter